什么是网络抖动
你有没有遇到过视频会议卡成幻灯片，或者打游戏突然掉线几秒？这些多半不是网速慢，而是网络抖动在作怪。网络抖动指的是数据包到达时间不稳定，忽快忽慢。比如你家宽带下载速度没问题，但看4K视频老是缓冲，或者语音通话断断续续，这都是抖动的典型表现。
常见原因排查
先别急着重启路由器。抖动可能来自多个环节。最常见的源头是你家里用的设备太多。比如孩子在客厅用iPad看动画片，老婆在卧室连WiFi追剧，你自己在书房开视频会议，三台设备同时抢带宽，路由器调度不过来，自然就抖了。
另一个容易被忽略的是老旧网线。很多人装修时埋了五类线，现在却用来跑千兆宽带。这种线材抗干扰能力差，一旦旁边有电器工作，比如冰箱启动、微波炉加热，网络就会瞬间波动。可以试着拔掉一些不常用的设备，看看抖动是否缓解。
路由器设置优化
登录路由器后台（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），检查是否有固件更新。老版本系统可能存在数据包调度缺陷。更新完后开启QoS功能，把视频会议、在线游戏这类实时应用优先级调高。
如果你用的是运营商送的光猫路由一体机，建议改成桥接模式，自己接一个性能更强的路由器。原厂设备为了成本控制，CPU和内存都比较弱，处理多任务时容易丢包。
信道干扰与Wi-Fi优化
2.4GHz频段只有3个互不干扰的信道（1、6、11）。如果邻居家也用默认信道，信号打架在所难免。手机装个Wi-Fi分析仪APP，看看周围哪个信道最空闲，手动切换过去。
有条件的话尽量连接5GHz频段。虽然穿墙差一点，但干扰少，带宽大。像电视盒子、台式机这些固定设备，最好直接用网线连接，既稳定又减少无线负担。
检测本机是否有问题
打开电脑命令提示符，执行持续ping测试：
ping -t 8.8.8.8观察返回的延迟数值。正常情况波动应在20ms以内。如果出现“超时”或从20ms跳到300ms以上，说明存在明显抖动。这时候可以尝试禁用网卡节能功能：在设备管理器中找到你的网卡，属性→电源管理→取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
联系运营商的时机
如果上述方法都试过还是抖，可能是线路问题。比如光纤弯折过度、接头氧化，或者小区主干带宽高峰期拥塞。这时候需要打电话让运营商派人检测光衰值。正常下行光衰应大于-25dBm，低于这个数值就得检修了。
顺便确认下你办的是不是共享带宽套餐。有些低价宽带在晚高峰会被限速，虽然名义上是1000M，实际可用可能不到一半。换套餐或者投诉工信部12300热线有时候比反复报修更管用。