家里老人想听老歌，结果手机上的音频文件突然打不开，急得直皱眉。这种情况其实挺常见的，别慌，一步步来排查，大多数问题都能自己解决。
先看看是不是播放器的问题
有时候不是文件坏了，而是你用的播放器不支持这个格式。比如有人从电脑传了个 .flac 高音质文件到手机，但手机自带播放器压根不认识这种格式。这时候换个播放器试试，像 VLC、酷狗、网易云这些主流软件兼容性更好，一换就好。
检查文件后缀和格式
如果文件名字后面是 .mp3、.wav、.m4a 这些常见格式，基本没问题。但如果后缀乱七八糟，比如变成了 .tmp 或者根本没后缀，那可能是下载没完成或者传输出错了。重新复制一遍，或者从来源处再下一次。
文件损坏怎么办
要是音频传到一半拔了U盘，或者网速不稳导致下载中断，文件就可能损坏。Windows 上可以试试用系统自带的“chkdsk”命令修复磁盘错误，间接恢复部分文件。打开命令提示符（管理员模式），输入：
chkdsk D: /f其中 D: 是你的U盘或存储卡盘符，记得替换一下。
手机上打不开？试试清理缓存
安卓手机用久了，播放器缓存堆积，也可能导致音频加载失败。进设置 → 应用管理 → 找到音乐App → 清除缓存，再重新打开文件，往往就能正常播放了。
电脑上用专业工具救急
如果文件确实损坏又特别重要，比如孩子第一次说话的录音，可以试试 Audacity 这类免费软件打开看看。它能读取部分损坏的音频，并导出成新文件。虽然不一定100%恢复，但有希望抢救出声音。
预防比补救更重要
家里的重要音频，比如婚礼致辞、老人遗言这些，别只存一份。手机里放一份，电脑备份一份，再往网盘传一份。用百度云、iCloud 或者腾讯微云都行，多一层保障，以后打开不了也不至于手足无措。
遇到音频打不开，先别急着删文件。多数时候是小问题，换播放器、重传一遍、清个缓存就解决了。真不行再上工具修复，总比干瞪眼强。