晚上一家人正看着剧，突然视频开始转圈加载，孩子打游戏也卡得不行。你检查路由器没问题，手机Wi-Fi也正常，那问题可能出在电脑上。其实Windows自带了一个网络诊断工具，不用下载任何软件，点几下就能帮你找出不少常见问题。
在哪找到这个工具？
任务栏右下角的网络图标你肯定见过，就是那个小电脑或信号格的图标。右键点它，选择“诊断网络问题”，系统就会自动开始检测当前连接的状态。整个过程不到一分钟，像给网络做个体检。
有时候系统会提示“无法连接到Internet”或者“代理设置有问题”，这时候别急着重启电脑，先看看诊断结果给出的具体建议。比如它可能会说“默认网关无响应”，那你可以试着重新启动路由器；如果说“DNS服务器不可用”，可以手动更换成公共DNS试试。
命令行也能快速排查
如果你习惯用键盘操作，按 Win + R 打开运行窗口，输入下面这条命令回车：
netsh winsock reset这行命令能重置网络套接字，解决一些程序冲突导致的连不上网问题。执行完后再运行一次：
ipconfig /release && ipconfig /renew相当于让电脑主动释放当前IP并重新获取，类似重启路由器时的效果。很多家里老人用的电脑连不上微信、电视盒子连不上平台，试这一步就通了。
浏览器打不开网页？先让系统自己查
有时候不是真断网，而是某个服务出了毛病。比如你打开Edge浏览器发现网页加载失败，旁边却显示Wi-Fi已连接。这时右键网络图标，选“疑难解答”，系统会自动尝试修复常见错误，比如重置TCP/IP协议、刷新DNS缓存等。
修好之后通常会弹出通知：“问题已解决，网络连接恢复正常”。如果没解决，它也会告诉你具体卡在哪一步，比如“无线适配器驱动异常”，那你就可以针对性去更新网卡驱动。
这个功能从Win7时代就有了，Win10和Win11更智能了些，能识别更多场景。比如你连的是家用Wi-Fi但打不开支付页面，它会判断是不是安全策略限制；如果是公司网络还会提醒你联系管理员。
下次家里的电脑突然上不了网，别第一反应拔电源重启。先点一下那个小图标，让Windows自己查一遍，省时又省事。