早上急着开视频会议，电脑右下角的网络图标突然冒了个小黄叹号，点开一看写着‘无 Internet 访问’。人还没进会议室，心先凉了半截。这种情况很多人都遇到过，看似问题不大，却特别影响使用体验。
叹号代表啥意思
系统托盘里的网络图标带个黄色或红色叹号，通常意味着设备已经连上了路由器或热点，但无法访问外网。简单说就是：线连上了，网没通。可能的原因五花八门，从路由器抽风到 IP 冲突都有可能。
先试试这几步快速排查
别急着重装系统或者重启光猫。先按顺序走一遍基础操作：
第一步，打开命令提示符（Win + R，输入 cmd 回车），执行下面这行命令：
ipconfig /all看看有没有获取到正确的 IP 地址和 DNS。如果 IP 是 169.254 开头的，说明没能从路由器拿到有效地址，基本可以锁定是本地网络分配出了问题。
第二步，尝试释放并重新获取 IP：
ipconfig /release
ipconfig /renew执行完之后再看网络状态，很多临时性故障到这里就能解决。
DNS 也可能背锅
有时候 IP 没问题，但网页打不开，多半是 DNS 解析失败。可以手动换一组公共 DNS 试试，比如阿里云的 223.5.5.5 或者 Google 的 8.8.8.8。
在“网络和共享中心”里找到当前连接，右键属性 → 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” → 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，填进去保存即可。
路由器也得查一查
如果不止一台设备出现叹号，那问题大概率出在路由器。这时候可以登录路由器后台（一般是 192.168.1.1 或 192.168.0.1），看看 WAN 口有没有获取到公网 IP。如果显示未连接，可能是宽带账号密码错误，或者运营商线路临时中断。
顺手重启一下路由器，别小看这招，不少网络异常都是设备长时间运行导致的内存堆积，重启后立马恢复正常。
防火墙和杀毒软件别乱动
有些第三方安全软件会误判网络行为，把正常的连接拦下来。如果你最近装了新杀软，不妨暂时关闭它测试一下网络。确认是它的问题后，可以在设置里添加例外规则，而不是直接卸载。
Windows 网络诊断也能帮上忙
右键任务栏网络图标，选择“疑难解答”。系统会自动检测常见问题，并尝试修复。虽然它不能解决所有情况，但对于配置错误、驱动异常这类问题，往往能给出明确指引。
比如有一次我遇到叹号，诊断工具直接提示“默认网关不可用”，顺着这个线索去检查路由器设置，发现是 DHCP 池耗尽了，调整一下地址范围就好了。
终极手段：重置网络栈
如果上面都试过还不行，那就来点狠的。在管理员权限的命令提示符中依次执行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
这两条命令会重置 Windows 的网络接口和传输层配置。完成后重启电脑，相当于给网络模块做了一次“深度清理”。多数顽固性连接问题都能被清除。