公司跨城市办公，视频会议卡成PPT，文件传输慢得像蜗牛，十有八九是广域网扩展延迟太高。这不是网络“玄学”，而是能动手解决的实际问题。
先搞清楚延迟从哪来
广域网（WAN）连接不同地区的网络，数据要经过多个节点中转。距离越远、中间设备越多，延迟自然越高。比如总部在上海，分部在乌鲁木齐，两地之间光缆物理距离就决定了基础延迟至少50ms以上。再加上路由器排队、链路拥塞、设备性能不足，延迟很容易飙到100ms甚至更高。
检查链路质量，别被假象蒙蔽
很多人一卡就以为是带宽不够，其实更可能是抖动或丢包严重。用最简单的命令就能初步判断：
ping -c 20 <目标服务器IP>看结果里的平均延迟和波动情况。如果平均80ms但忽高忽低，从40ms跳到150ms，那就是抖动大，对音视频影响比单纯高延迟还严重。
启用QoS，让关键业务优先通行
把网络当成公路，语音、视频这些实时业务是救护车，必须让它们优先过。在出口路由器上配置服务质量（QoS），给SIP、RTP等协议打标签，保证带宽。
class-map VOICE
match ip dscp ef
policy-map WAN-QOS
class VOICE
priority percent 30
interface GigabitEthernet0/1
service-policy output WAN-QOS这样即使网络忙，电话也不会断断续续。
考虑SD-WAN替代传统MPLS
老式MPLS专线稳定但贵，而且路径固定。一旦主线路出问题，切换慢。现在不少企业改用SD-WAN方案，能同时利用宽带、4G/5G链路，智能选路。比如检测到某条线路延迟超过阈值，自动把流量切到备用线，用户几乎无感。
本地缓存+加速，减少来回跑
分公司员工总访问同一个大文件？可以部署本地缓存服务器。第一次下载慢没关系，存下来后下次直接局域网取，速度立马上来。类似Chrome远程桌面、蓝凌OA这类系统，开启前端资源压缩和CDN加速也能明显改善体验。
别忽略终端本身的问题
有时候不是网络锅。同事电脑中了挖矿病毒，后台疯狂传数据，整个办公室都跟着卡。定期查杀、限制非工作软件很有必要。还有人用老旧的百兆交换机接千兆光纤，瓶颈就在那摆着，再怎么优化也白搭。
延迟高不可怕，关键是找准原因。从链路、设备、策略到终端，一层层排查，往往一个小调整就能换来大提升。